Podmienky ubytovania

Teo Ondrovič Hronského 2712, Vranov nad Topľou, 09101 IČO: [DOPLNIŤ] | DIČ: [DOPLNIŤ] Email: info@chataDomasa.sk Tel: +421 902 750 520 Ubytovanie: Chata Domaša – Monika, Holčíkovce, Prešovský kraj Rezervačný kontakt: prostredníctvom formulára na tejto stránke alebo cez Booking.com

• Check-in: od 14:00 hod. • Check-out: do 10:00 hod. Pri neskorom príchode (po 20:00) nás prosím vopred informujte. Chata je váš súkromný priestor — kľúče odovzdávame osobne alebo po dohode.

• Maximálna kapacita chaty: 6 osôb • Cena ubytovacieho pobytu platí pre dohodnutý počet hostí • Každý ďalší hosť nad rámec dohodnutého počtu musí byť nahlásenýa odsúhlasený vopred • Organizovanie párty, hlučných podujatí alebo hromadných akcií je bez predchádzajúceho súhlasu zakázané

• Storno viac ako 14 dní pred príchodom: bezplatné • Storno 7–14 dní pred príchodom: 30 % z celkovej ceny pobytu • Storno menej ako 7 dní pred príchodom: 50 % z celkovej ceny pobytu • Nedostavenie sa (no-show): 100 % z celkovej ceny pobytu Storno musí byť doručené písomne (e-mailom). Za deň storna sa považuje deň doručenia oznámenia.

• Platba kartou online: platba sa zúčtuje ihneď po potvrdení rezervácie • Platba v hotovosti: platba pri príchode, karta slúži ako garancia rezervácie Platby spracúva Stripe, Inc. Chata neprijíma zodpovednosť za chyby na strane platobného providera.

• Fajčenie v interiéri je prísne zakázané (povolené výhradne vonku) • Zvieratá sú povolené po individuálnej dohode s majiteľom • Nočný kľud: od 22:00 do 08:00 • Hostia sú povinní udržiavať chatu v čistote a poriadku • Záhradné a plážové vybavenie používajte ohľaduplne • Oheň na grile alebo v krbe zakladajte iba bezpečným spôsobom a podľa pokynov • Chata nie je vhodná pre detské párty bez dohľadu dospelých

• Hostia zodpovedajú za škody spôsobené počas pobytu • Majiteľ si vyhradzuje právo účtovať náklady na opravu alebo výmenu poškodeného vybavenia • Upratovací poplatok zahŕňa bežné upratovanie. Mimoriadne znečistenie sa účtuje osobitne (min. €50) • Majiteľ nenesie zodpovednosť za stratu alebo odcudzenie osobných vecí hostí

V prípade zásahu vyššej moci (živelná pohroma, požiar, havárie) alebo iných závažných okolností si majiteľ vyhradzuje právo rezerváciu zrušiť. V takom prípade bude uhradená platba vrátená v plnej výške do 5 pracovných dní.

Spracúvanie osobných údajov prebieha v súlade so GDPR. Podrobnosti nájdete v dokumente Ochrana osobných údajov na tejto webovej stránke.

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené prednostne zmierom, inak príslušným súdom v SR.

V súlade s §7 ods. 6 písm. k) zákona č. 102/2014 Z. z. spotrebiteľ NEMÁ právo odstúpiť od zmluvy o ubytovaní, ak poskytovateľ garantuje plnenie k určitému dátumu alebo v určitej lehote. Na rezervácie ubytovania s konkrétnym termínom príchodu a odchodu sa právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu v 14-dňovej lehote NEVZŤAHUJE. Platia storno podmienky uvedené v čl. 4 týchto VOP.

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS: • Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) Ústredný inšpektorát — oddelenie ARS Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava Web: www.soi.sk Email: ars@soi.sk • Platforma riešenia sporov online (RSO — EÚ): https://ec.europa.eu/consumers/odr/ ARS sa môže začať iba na návrh spotrebiteľa a len vtedy, ak sa spor nepodarilo vyriešiť priamo s predávajúcim. Návrh je možné podať v listinnej podobe, elektronicky alebo ústne do zápisnice.

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1 Telefón: 051/772 15 97 Web: www.soi.sk